通过网络为业务用户提供培训和支持
从自己的商务智能（BI）软件中获得最大利益的企业可以通过技术来对用户产生影响。您需要确保业务用户：
- 了解 BI 的优势，并对此深感兴趣
- 培养在日常活动中利用 BI 的技能
- 不断掌握和更新自己的技能，以获得最大价值
如果没有对业务用户的培训，您会冒以下风险：
- 用户对软件完全持排斥态度
- 使用户感到困惑，导致业务成效甚微
- 增加了帮助台和 IT 人员的负担
如果您的员工在地理上很分散，且和大多数行业一样，您的员工更新率在10-15%之前，那么您的风险会更大。
知识加速器通过以下方法来解决以上问题：
相关培训和支持
您提供的培训针对的是在使用 Business Objects 软件过程中要执行的具体方案或任务。您或通过 Business Objects 培训服务部可以对技能培训进行全面定制，并可通过指南和测试功能使用公司数据来进行培训。
部署和用户采纳的方便性
知识加速器可以通过内联网、文件服务器、学习管理系统或 CD 方便地部署到用户的桌面系统。当用户的任务需要支持时，可随时获得培训支持。您可以在知识加速器中增加一些参考资料，以供随时随地使用。
对任意数量用户进行经济的培训
知识加速器是一种成本效益很高的解决方案，因为它使您可以方便地提供给成千上万的用户。它可以提高您的工作效率，让您更快地响应影响业务的问题，并可获得对数据更加一致、准确的解释。
请联我们的销售或服务代表。
