在线支持案例管理

Business Objects 通过 CRM 案例管理系统（Case Management System）处理客户提交的问题。

在维护期内并向 Business Objects客户支持中心注册了的支持联系人可以登录 CRM 案例管理系统（Case Management System）在线提交问题，并在线跟踪和更新问题。

CRM 案例管理系统界面为英文，但可用中文描述问题，提交案例，具体用法请参阅 CRM 案例管理系统使用说明。