企业级 BI 产品支持计划
您可以从多种支持服务中灵活地进行选择。这些服务可以提供问题解决、响应、访问和最适合您需求的专业技术及知识。不管您选择什么样的支持计划，我们由经验丰富的支持工程师组成的全球支持小组都可以与您密切合作，共同迅速而有效地诊断并解决问题。
- Standard Support（标准支持）
- Corporate Support (专业支持)
- Elite Support（精锐支持）
- Premium Support（超级支持）
- Extended Support（延长支持）
Crystal 产品支持计划
购买了 Crystal Report 等盒装软件产品的客户，主要由 Business Objects 本地合作伙伴提供技术支持，另外还可享受随产品赠送的Business Objects 原厂英文在线辅助技术支持服务（Assist Support）。
- 本地合作伙伴支持
- 原厂 Assist Support（辅助支持)
